1. Quem somos
A Sonara Music é uma plataforma de criação de músicas personalizadas, operada por M. Augusto da Silva Bentes LTDA. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados ao usar nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ
- Dados de contato: e-mail, número de telefone (WhatsApp)
- Dados de pagamento: processados pela Asaas, não armazenamos dados de cartão
- Conteúdo do briefing: a história e informações fornecidas para criação da música
- Dados de navegação: endereço IP, user agent, cookies de navegação
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar seu pedido e entregar a música personalizada
- Entrar em contato via WhatsApp sobre o andamento do pedido
- Enviar comunicações sobre o status do pagamento
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Análise de tráfego (Google Analytics)
- Rastreamento de conversões (Meta Pixel / Facebook Ads)
- Funcionalidades essenciais do site
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Asaas: para processamento de pagamentos
- Meta (Facebook/Instagram): para mensuração de anúncios, via CAPI
- OpenAI / Anthropic: o conteúdo do briefing pode ser enviado para geração da letra (sem dados pessoais identificáveis)
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais, geralmente por até 5 anos.
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@sonaramusic.pro
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia HTTPS e armazenamento seguro em servidores Cloudflare.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos pelo site ou por e-mail.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco:
📧 contato@sonaramusic.pro
💬 WhatsApp: (41) 98862-3254